AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Karls Markt OHG Online-Shops

1. Allgemeines

Alle Leistungen, die von Karls Online-Shop (im Folgenden: Online-Shop) für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende egelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Online-Shop und Kunde vereinbart wurden. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Karls Markt OHG/Online-Shop und Verbrauchern, die über unseren Shop Waren kaufen. Die Vertragssprache ist Deutsch.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können ein Produkt oder mehrere Produkte in den Warenkorb legen. Im Laufe des Bestellprozesses geben Sie Ihre Daten und Wünsche bzgl. Zahlungsart, Liefermodalitäten etc. ein. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die an Ihre E-Mail-Adresse gesendete automatisierte Bestellbestätigung belegt den Eingang Ihrer Bestellung bei uns, sie ist aber noch keine Annahme Ihres Kaufangebots. Sie können ein verbindliches Kaufangebot aber auch telefonisch oder per Telefax abgeben.

Die Karls Markt OHG behält sich nach Bestelleingang vor, das Kaufangebot auf Erklärungsirrtümer zu überprüfen und gegeben falls nach §119 BGB anzufechten und die Bestellung dadurch als nichtig zu erklären.

Informationen dazu erhalten Sie unter:

https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__119.html

Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen Ihnen und der Karls Markt OHG findet zu dem Zeitpunkt statt, an dem Ihre aufgegebene Bestellung – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – von uns an die von Ihnen genannte Zustelladresse versendet wird. Gleichzeitig damit erhalten Sie eine Versandbestätigung, ebenfalls per E-Mail.

3. Lieferung

Sollte ein Artikel kurzfristig nicht oder nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit oder die grundsätzliche Verfügbarkeit, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt.

4. Kundeninformation: Speicherung Ihrer Bestelldaten

Ihre Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z.B. Art des Produkts, Preis etc.) wird von uns gespeichert. Die AGB schicken wir Ihnen zu, Sie können die AGB aber auch nach Vertragsschluss jederzeit über unsere Webseite aufrufen. Als registrierter Kunde können Sie auf Ihre vergangenen Bestellungen über den Kunden LogIn-Bereich (Mein Konto) zugreifen.

5. Kundeninformation: Korrekturhinweis

Sie können Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit mit der Löschtaste berichtigen. Wir informieren Sie auf dem Weg durch den Bestellprozess über weitere Korrekturmöglichkeiten. Den Bestellprozess können Sie auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters komplett beenden.

6. Eigentumsvorbehalt

Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Gesetzliche Mängelhaftungsrechte

Für unsere Waren bestehen gesetzliche Mängelhaftungsrechte.

8. Haftungsbeschränkung

Wir schließen die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betreffen. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen und unserer gesetzlichen Vertreter. Zu den vertragswesentlichen Pflichten gehört insbesondere die Pflicht, Ihnen die Sache zu übergeben und Ihnen das Eigentum daran zu verschaffen. Weiterhin haben wir Ihnen die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu verschaffen.

9. Verpackungs- und Versandkosten

Die Lieferung der Ware an den Kunden erfolgt durch den Lieferdienst DHL. Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir 5,90€ Versandkosten. Der Mindestbestellwert beträgt 29,-€. Ab 60,-€ Warenwert betragen die Versandkosten innerhalb Deutschlands 0,-€. Die Versandkosten für Gutscheine und Eintrittskarten betragen 0.95 Euro. Diese werden mit der Deutschen Post als Brief versendet. Für Lieferungen nach Schweden, Österreich, Niederlande, Dänemark, Spanien, Frankreich, Luxemburg, Schweiz, England, Polen und Norwegen berechnen wir unabhängig vom Bestellwert pauschal 21,00 EUR pro Bestellung. Für Lieferungen in die USA pauschal berechnen wir unabhängig vom Bestellwert pauschal 99,00 EUR pro Bestellung. Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu den Zöllen finden Sie beispielsweise unter:

http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm

und zur Einfuhrumsatzsteuer unter

http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do

sowie speziell für die Schweiz unter

http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

10. Zahlung

10.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer beinhalten.

10.2 Sie können wahlweise per AmazonPay, Bankeinzug, Paypal, Kreditkarte, Apple Pay/ Google Pay oder Rechnung bezahlen.

10.3 Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht

10.3.1 Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.

10.3.2 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

10.3.3 Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

· Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt [14] Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die vollständigen Rechnungsbedingungen für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist finden Sie hier: Deutschland, Österreich, Schweden, Norwegen, Dänemark, Großbritannien.

· Sofortüberweisung: Verfügbar in Deutschland, Österreich, Spanien, Großbritannien, Norwegen und Schweden. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

· Lastschrift: Verfügbar in Deutschland, Schweden und Österreich. Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

· Kreditkarte (Visa/Mastercard): Verfügbar in Schweden, Norwegen, Deutschland und Österreich. Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware oder Tickets / Verfügbarkeit des Services oder im Falle eines Abonnements entsprechend der kommunizierten Zeiten.

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt."

11. Widerrufsbelehrung

11.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Der Widerruf von Veranstaltungstickets ist ausgeschlossen

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Karls Markt OHG, Purkshof 2, 18182 Rövershagen, shop@karls.de, Telefon: 038202-40 50, Telefax: 038202-40 52 23) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

11.2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

11.3 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

Der Widerruf von Veranstaltungstickets ist ausgeschlossen

11.4 Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:

zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Ende der Widerrufsbelehrung

12. Besondere Bedingungen für die Karls-Jahreskarte

Für den Abschluss des Vertrages über die Karls-Jahreskarte sowie des Karls Jahreskarten Abonnements gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Karls Online-Shops. Darüber hinaus gelten folgende Bedingungen:

12.1. Leistungen

Mit der Karls-Jahreskarte erhält der Inhaber freien Eintritt für alle kostenpflichtigen Hauptattraktionen in unseren Erlebnis-Dörfern in Rövershagen, Elstal, Koserow, Zirkow und Warnsdorf.

Zudem erhält er 1 x täglich 50 % Rabatt auf ein nicht-alkoholisches Heißgetränk in Rövershagen, Elstal, Koserow, Zirkow und Warnsdorf, 3% Rabatt auf alle Bauernmarkt-Artikel, sowie 10% Rabatt auf den Übernachtungspreis in einer Lieblings-Laube oder im Hotel ALLES PALETTI in Rövershagen.

Für saisonale Veranstaltungen erhält der Karls-Jahreskarten Inhaber exklusive Preisvorteile.

Mit der Karls-Jahreskarte bekommt der Inhaber zahlreiche Rabatte bei Ausflugszielen in Mecklenburg-Vorpommern, Schleswig-Holstein, Berlin-Brandenburg und darüber hinaus.

12.2. Hinweise zum Umgang mit personenbezogenen Daten

Wir legen großen Wert auf Privatsphäre und den Schutz von personenbezogenen Daten. Beim Einlösen des Gutscheines für eine Jahreskarte in einem unserer Märkte wird ein Foto von jedem Jahreskarteninhaber gemacht und auf die Jahreskarte gedruckt zum Zweck, dass die Jahreskarte ausschließlich vom Jahreskarteninhaber genutzt wird, nicht weitergegeben werden kann und bei Verlust nicht durch andere weitergenutzt wird. Das Foto wird nicht gespeichert und auch nicht an Dritte weitergegeben. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz bei Karls regelt unser ausführliches Informationsblatt nach Art. 13 der EU – Datenschutzgrundverordnung. Es kann an unseren Ticket-Schaltern, an dem die Jahreskarte eingelöst wird, eingesehen werden.

12.3. Vertragslaufzeit

Die Karls-Jahreskarte ist ab der Personalisierung vor Ort an den Ticketkassen an einer der fünf Erlebnis-Dörfer 365 Tage lang gültig.

Das Karls-Jahreskarten Abonnement gilt für mindestens 12 Monate. Wird das Abonnement nicht spätestens drei Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit gekündigt, verlängert es sich automatisch um weitere 12 Monate.

Die Kündigung muss über die Internetseite https://abo.karls-shop.de/kuendigen, per Mail an tickets@karls.de oder schriftlich an

Karls Markt OHG

Jahreskarten-Verwaltung

Purkshof 2

18182 Rövershagen

erfolgen.

Die erfolgreiche Kündigung wird per Mail von tickets@karls.de bestätigt.

12.4 Kosten und Zahlungsbedingungen

Die Karls-Jahreskarte kostet jährlich 35,00 €. Die Karls-Jahreskarte kann ab dem Ablaufdatum innerhalb von 150 Tagen zu einem Vorzugspreis von 33 € pro Person verlängert werden. Dafür muss die alte Jahreskarte an den Ticketschaltern vorgelegt werden.

Das Karls-Jahreskarten Abonnement kostet 3,00 € pro Monat pro Person. Die Zahlung erfolgt per Bankeinzug oder PayPal Zahlung. Voraussetzung für die Teilnahme am Lastschriftverfahren ist ein im SEPA-Raum geführtes Girokonto sowie eine Ermächtigung der Karls Markt OHG durch den Abonnenten, von seinem Konto fällige Forderungen im Lastschriftverfahren einziehen zu dürfen. Der Abonnent verpflichtet sich, den entsprechenden Einzugsbetrag auf dem vorgesehenen Konto bereitzuhalten. Ist eine Abbuchung nicht möglich, können wir den Vertrag fristlos kündigen. Etwaige Kosten für vom Abonnenten verschuldete Rücklastschriften hat der Abonnent zu zahlen.

12.5 Widerruf

Das 14-tägige Widerrufsrecht der Karls-Jahreskarte sowie des Karls-Jahreskarten Abonnement erlischt mit der Personalisierung und erstmaligen Nutzung einer Hauptattraktion.

12.6 Verlust

Bei einem Verlust der Jahreskarte entfällt eine Nachdruckgebühr von 5 €.

Rövershagen, 25. Juli 2022